¿La primera impresión de nuestra clínica y nuestro equipo es la que cuenta?
La primera impresión.
Estrategias de comunicación.
Expresión no verbal.
Técnicas de comunicación: Rapport y PNL.
¿Cómo nos comunicamos con nuestros pacientes en las distintas etapas del tratamiento?
La primera visita.
Saber escuchar y saber preguntar.
Plan de tratamiento.
Planificación del seguimiento.
El paciente “difícil”.
¿Cómo incrementar el cumplimiento terapéutico?
La higiene oral de nuestros pacientes.
Estrategias de motivación empleadas en la actualidad y evolución de la actitud terapéutica.
Bases de la Entrevista Motivacional.
Entrevista Motivacional aplicada a la odontología pediátrica.
Presentación de casos clínicos y audición de entrevistas con pacientes infantiles.
Entrevista Motivacional aplicada a los tratamientos de Periodoncia.
¿En qué fase del tratamiento es aconsejable realizar este tipo de intervención y cómo llevarla a cabo?
